本次版本更新时间：2022年1月14日

欢迎申请使用四川墨心绘意网络科技有限公司（以下简称“墨心绘意”）提供的软件，在使用墨心绘意的服务之前，请您务必审慎阅读、充分理解《用户协议》（以下简称“本协议”）及《墨心绘意网络课程保密协议》各条款内容，包括但不限于免除或者限制墨心绘意责任的条款，特别是免除或限制责任的条款、争议解决和法律适用条款。未成年人应在法定监护人陪同下阅读。

墨心绘意提示您：

本协议共两篇：第一篇为《用户注册协议》，第二篇为《隐私权政策》。

阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款，您应立即停止注册程序，您在进行注册程序过程中点击“同意并继续”按钮即表示您完全接受本协议项下的全部条款。

您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议由且完成全部注册程序后，或您按照激活页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，或您以其他墨心绘意允许的方式实际使用本服务时，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，本协议即产生法律约束力。您承诺接受并遵守本协议的约定，届时您不应以未阅读本协议的内容为理由，主张本协议无效，或要求撤销本协议。

墨心绘意有权根据业务需要对本协议不定时进行调整，并将调整后的协议公布于墨心绘意网或者墨心绘意APP中，该公布行为视为墨心绘意已经通知您修改内容。如果您不接受修改后的条款，请立即停止使用墨心绘意提供的服务，您继续使用墨心绘意提供的服务将被视为已接受了修改后的协议。否则，如果在公司调整本协议并公布后，您继续使用墨心绘意，则视为您同意遵守调整后的本协议。

本协议包括《保密协议》，内容同时包括墨心绘意可能不断发布的关于本服务的相关协议、业务规则等内容。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，您同样应当遵守。

（第一篇）用户注册协议

一、缔约主体

本协议通过适用墨心绘意移动客户端以及其他方式使用墨心绘意服务的用户（以下简称“用户”或“您”），与墨心绘意共同缔结。

二、协议内容

本软件所包含的所有文字、图标、用户界面、可视界面、图片、商标、标识、声音、音乐、美术作品及计算机编码（合称为“内容”），包括但不限于该等内容的设计、结构、选择、协调、表达、界面外观及排序等，均属墨心绘意或其他权利人所有，且受著作权法、专利法、商标法以及各类其他知识产权法的保护。除本用户协议明确规定外，未经墨心绘意及/或其他权利人事先明确书面同意，您不得为出版或发行或为任何其他商业目的以任何方式将本软件的任何部分及任何内容复制、再制、重印、上传、发布、公开展示、编码、翻译、传输或散布至任何其他终端、网站或其他媒介。

三、软件的获取、安装、卸载及更新

3.1 您可以从得到墨心绘意授权的第三方获取本软件，如果您从未经墨心绘意授权的第三方获取本软件或与本软件名称相同的安装程序，墨心绘意无法保证该软件能够正常使用，并对因此给您造成的损失不予负责。

3.2 墨心绘意可能为不同的终端设备开发了不同的软件版本，您应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装。

3.3 下载安装程序后，您需要按照该程序提示的步骤正确安装。为提供更加优质、安全的服务，如果您不再需要使用本软件或者需要安装新版软件，可以自行卸载。

3.4 为了改善用户体验、完善服务内容，墨心绘意将不断努力开发新的服务，并为您不时提供软件更新（这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式）。

3.5 为了保证本软件及服务的安全性和功能的一致性，墨心绘意有权不经向您特别通知而对软件进行更新，或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。本软件新版本发布后，旧版本的软件可能无法使用。墨心绘意不保证旧版软件继续可用及相应的客户服务，请您随时核对并下载最新版本。

四、帐号与密码安全

4.1 您注册成为本软件用户即可获得一个ID（以下或称“帐号”），您应妥善保管好自己账号、密码，对其用户账号进行的所有活动和事件负相应责任，并不得转让、出借、出租、出售或分享予他人使用，否则墨心绘意有权根据实际情况暂时封停或永久查封此账号。如用户发现其帐号遭他人非法使用，应立即通知墨心绘意，否则未经授权的使用行为均视为用户本人行为。因黑客行为或用户的保管疏忽导致帐号、密码遭他人非法使用，墨心绘意不承担任何责任。

4.2 本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由墨心绘意保留，您在行使这些权利时须另外取得墨心绘意的书面许可。墨心绘意如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。

4.3 您应遵守本协议的各项条款，正确、适当地使用本服务，如您违反本协议中的任何条款，墨心绘意有权依据协议中断或终止对违约用户帐号提供服务。

4.4 如果墨心绘意收到他人举报或投诉您违反本协议约定的，墨心绘意有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽，并视行为情节对违规帐号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、帐号封禁直至注销的处罚，并有权公告处理结果。

五、用户个人信息保护

保护用户个人信息是墨心绘意的一项基本原则，墨心绘意将会采取合理的措施保护您的个人信息。除法律法规规定的情形外，未经用户许可墨心绘意不会向第三方公开、透露用户个人信息。墨心绘意将按照国家法律及政策规定保障您个人信息的安全。具体内容请查看第二篇《隐私权政策》。

六、按现状提供服务

您理解并同意，墨心绘意的服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。墨心绘意会尽最大努力向您提供服务，确保服务的连贯性和安全性；但墨心绘意不能随时预见和防范法律、技术以及其他风险，包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、政府行为等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。

七、收费服务

7.1 墨心绘意的部分服务是以收费方式提供的，如您使用收费服务，请遵守相关的协议。墨心绘意会在相关页面上做出提示，如果您拒绝支付该等费用，则不能使用相关的服务。

7.2 墨心绘意将有权决定墨心绘意所提供的服务的资费标准和收费方式，墨心绘意有权就不同的服务或服务的不同阶段制定不同的资费标准和收费方式。

7.3 墨心绘意有权根据实际需要对收费服务的收费标准、方式进行修改和变更，墨心绘意也有权对部分免费服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前，墨心绘意将在相应服务页面进行通知或公告。如果您不同意上述修改、变更或付费内容，则应停止使用该服务。如未停止使用该服务，则视为对上述修改、变更或付费内容的认可。

八、使用方式

8.1 除非您与墨心绘意另有约定，您同意墨心绘意的服务仅供个人交流、学习欣赏等非商业性质的使用，您不可对本服务任何部分的任何信息进行复制、拷贝、出售或利用本服务进行调查、广告、或用于其他商业目的。

8.2 您应当通过墨心绘意提供或认可的方式使用本服务。您依本协议条款所取得的权利不可转让。

8.3 您在使用本软件时，必须遵守中华人民共和国相关法律法规及相关国际公约的规定，您应同意不会利用墨心绘意提供的服务进行任何违法或不正当的活动，包括但不限于下列行为：

8.3.1 不得上载、展示、张贴、传播或以其它方式传送含有下列内容之一的信息：

（1）违反中华人民共和国宪法确定的基本原则的；

（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一；

（3）损害国家荣誉和利益的；

（4）煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；

（5）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

（6）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

（7）含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容；

（8）以非法民间组织名义活动的；

（9）不符合应当遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法利益、公众秩序、社会道德风尚和信息真实性等“七条底线”要求的；

（10）含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的。

8.3.2 不得利用墨心绘意提供的服务制作、上载、复制、发布、传播如下干扰本软件正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容：

（1）含有任何性或性暗示的；

（2）含有辱骂、恐吓、威胁内容的；

（3）含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的；

（4）涉及他人隐私、个人信息或资料的；

（5）侵害他人一般人格权、名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容；

（6）含有其他干扰本软件正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。

8.3.3不得为任何非法目的而使用墨心绘意的软件，如：

（1）未经允许，进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的；

（2）未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加；

（3）未经允许，对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；

（4）故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；

（5）其他危害计算机信息网络安全的行为。

8.3.4 不得利用本软件从事进行如下行为：

（1）提交、发布虚假信息，或盗用他人头像或资料，冒充、利用他人名义；

（2）强制、诱导其他用户关注、点击链接页面或分享信息；

（3）虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的；

（4）侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；

（5）未经墨心绘意书面许可利用墨心绘意帐号和任何功能进行推广或互相推广的；

（6）利用技术手段批量建立虚假账号；

（7）制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播，无论这些行为是否为商业目的；

（8）其它违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰本软件正常运营的行为。

8.3.5 凡用户昵称中出现如下信息者（包括但不限于），墨心绘意有权进行屏蔽、锁定，甚至注销：

（1）使用严重违反国家法律法律及风序良俗，包含或暗藏反动、色情等信息（含符号、地址等）的昵称；

（2）使用党和国家领导人、古今中外比较有影响的名人、网络上知名人士的真实姓名、字、号、艺名、笔名、头衔等为昵称；

（3）使用国家机构、企事业单位、知名公司或品牌的名称及标识为昵称；

（4）含性别歧视、种族歧视、地域歧视等信息的昵称；

（5）含自侮辱、猥亵或者对他人进行侮辱、挑衅、漫骂、人身攻击等不文明、不健康信息的昵称；

（6）含易产生歧义、引起他人误解的信息的昵称；

（7）未获得“墨心绘意”官方正式许可而使用带有“墨心绘意”相关名称的昵称；

（8) “墨心绘意”老师、助教及社区管理人员的昵称近似或雷同，并可能引起混淆或纠纷的；

（9）带有明显广告性质的昵称；

（10）带有其它法律法规以及墨心绘意禁止规则中所包含信息的昵称。

8.4 您违反本协议或相关的服务条款的规定，导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失，包括但不限于为解决争议因此产生的律师费、诉讼费，您同意赔偿墨心绘意与合作公司、关联公司上述费用，并使之免受损害。对此，墨心绘意有权视用户的行为性质，采取包括但不限于删除用户发布信息内容、暂停使用许可、终止服务、限制使用、回收ID、追究法律责任等措施。

8.5 对恶意注册ID或利用ID进行违法活动，捣乱、骚扰、欺骗其他用户以及其他违反本协议的行为，墨心绘意有权回收其帐号。同时，墨心绘意会视司法部门的要求协助调查。

8.6 您须对自己在使用本软件过程中的行为承担法律责任，自行对传送信息的真实性、合法性、无害性、准确性、有效性等全权负责。用户承担法律责任的形式包括但不限于：对受到侵害者进行赔偿，以及在本软件首先承担了因用户行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后，墨心绘意会对用户进行追偿。

九、知识产权声明

9.1 墨心绘意在本服务中所使用的商业标识，其著作权和/或商标权归墨心绘意所有。

9.2 墨心绘意所提供的服务与服务有关的全部信息（包括但不限于视频、文字、软件、声音、图片、图表）的著作权、商标权等知识产权所有权及其他权利，均为墨心绘意所有。未经授权，您不得对前述墨心绘意享有知识产权的信息进行修改、拷贝、散布、传送、展示、执行、复制、发行、授权、制作衍生著作、移转或销售。如您未遵守本条款的上述规定，视为对墨心绘意的侵权，墨心绘意有权且无需通知即可立即终止为您提供服务，解除双方间的服务协议和法律关系，且无需退还您所支付的费用，如该费用不足以弥补墨心绘意的损失的，墨心绘意还可通过其他法律途径向您追索。同时您必须销毁任何已经获得的上述信息。

9.3 您不得对墨心绘意软件及相关附属组件，墨心绘意网站相关网页、应用等产品进行反向工程、反向汇编、反向编译等。

十、不可抗力及其他免责事由

10.1 您理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，墨心绘意将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给您造成的损失墨心绘意在法律允许的范围内免责。

10.2 在法律允许的范围内，墨心绘意对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任：

（1）受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；

（2）用户或墨心绘意的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障；

（3）用户操作不当或用户将用户密码告知他人或与他人共享注册帐户，由此导致的任何个人信息的泄漏，或其他非因墨心绘意原因导致的个人信息的泄漏；

（4）用户通过非墨心绘意授权的方式使用本服务；

（5）其他墨心绘意无法控制或合理预见的情形。

10.3 您理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险，墨心绘意不对任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任，也不对因侵权行为给您造成的损害负责。这些风险包括但不限于：

（1）来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息；

（2）因使用本协议项下的服务，遭受他人误导、欺骗或其他导致或可能导致的任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失；

（3）其他因网络信息或用户行为引起的风险。

10.4 在任何情况下，您不应轻信借款、索要密码或其他涉及财产的网络信息。涉及财产操作的，请一定先核实对方身份。

十一、管辖与法律适用

11.1 本协议签订地为中华人民共和国四川省绵阳市高新区。

11.2 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国法律。

11.3 若您和墨心绘意之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。

11.4 本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。

11.5 若本协议的任何条款被享有合法管辖权的法院裁定为无效或不可执行，则该等条款应在最低必要范围内予以限制或排除，并以最能体现本用户协议意图的新条款予以替换，以使本用户协议继续完全有效。

11.6 本用户协议构成您与墨心绘意之间与您使用本软件相关的整体协议，并在此取代及取消您与墨心绘意之间先前存在的与该等使用相关的任何书面或口头协议或理解。本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。

（第二篇）隐私权政策

四川墨心绘意网络科技有限公司（以下简称“我们”）系墨心绘意的运营者，我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

我们提供的产品/服务（包括未设独立隐私政策的的产品/服务），均适用本隐私政策。这些产品/服务包括墨心绘意app、墨心绘意网站、墨心绘意客户端以及相关微信开放平台账号或小程序等。此外，针对某些特定的产品/服务，我们还将制定单独的隐私政策，向您说明这些产品/服务的特殊政策。如相关特定的隐私政策与本隐私政策有不一致之处，适用该特定隐私政策。

本政策将帮助您了解以下内容：

一、个人信息定义及范围

二、我们如何收集和使用您的个人信息

三、我们如何使用Cookie和同类技术

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

五、我们如何保护您的个人信息

六、您如何管理您的个人信息

七、我们如何处理儿童的个人信息

八、本隐私权政策如何更新

九、如何联系我们

一、个人信息定义及范围

1、个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中可能涉及到的个人信息包括但不限于：个人基本信息（包括姓名、电话号码、性别、住址、生日等）；个人身份信息（包括身份证信息等）；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案）；个人财产信息（包括银行账号、交易和消费记录及虚拟财产信息等）；个人上网记录（包括网站浏览记录、点击记录等）；个人设备信息（包括唯一设备识别码等描述个人常用设备基本情况的信息）；个人位置信息等。

2、个人敏感信息：是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中可能涉及到的个人敏感信息包括：个人身份认证信息、个人财产信息及其他信息（位置信息、通讯录信息等）。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

（一）在您使用我们的产品/服务时，您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的包括：

1、设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中授权的具体权限，接受并记录您所使用的设备相关信息（如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备识别符、设备环境等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）及您所授予的设备权限使用所获信息。如您在安装及/或使用过程中拒绝授予我们相应权限，我们并不会记录相应信息；

2、服务日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如搜索查询内容、课程的观看记录、课程的观看时长、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、访问日期和时间以及您的访问记录等。

3、请您理解，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。除非将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合期间，这类非个人信息将被视为个人信息，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理（已取得您授权或法律法规另有规定的情况除外）。

4、当您与我们联系时，为验证您的身份，帮助您解决问题，我们可能会记录您与我们的对话并收集其他需要解决问题所需的必要信息。

（二）您需要授权我们收集和使用个人信息的场景

1. 帮助您成为“墨心绘意网”的用户

为方便您使用我们的产品/服务，您需要首先成为我们的注册用户，以便我们为您提供服务，您需要提供注册、登录墨心绘意网账号使用的电话号码，用户自行填写的姓名或昵称、用户自行上传的头像，并创建墨心绘意网的账号和密码。在您主动注销账号之后，我们将根据法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

在您使用身份认证的功能或电子签章服务所需时，根据相关法律法规，您可能需要提供您的真实身份信息（真实姓名、身份证号码、电话号码）以完成实名验证。这些信息属于个人敏感信息，您可以拒绝提供，如果拒绝提供您将可能无法购买相关课程，但不影响其他功能与服务的正常使用。

2.向您提供产品或服务

2.1 当您访问墨心绘意时，或使用我们提供的服务时，我们可能会记录用户操作的相关信息（包括但不限于用户的计算机IP地址、设备标识符、硬件型号、操作系统版本及与墨心绘意服务相关的日志信息），以便优化墨心绘意为您提供更好的服务。您对此予以理解并同意。

2.2 当您选择参加我们的商业活动时，根据活动需要可能使用到您提供个人信息与第三方支付服务账号，这些信息可能包括个人敏感信息（个人电话号码、支付宝账号、银行账号）。

2.3 我们的客服和售后功能会使用你的账号信息为您提供咨询服务。

当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信或通话记录和内容或您留下的联系方式，以便帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。我们的客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息。

2.4 业务功能

2.4.1 注册、登录、认证

a.当您注册、登录墨心绘意及相关服务时，您可以通过手机号创建帐号，并且您可以完善相关的网络身份识别信息（头像、姓名/昵称、密码），收集这些信息是为了帮助您完成注册。您还可以根据自身需求选择填写性别、生日、地区及个人介绍来完善您的信息。如果您仅需要浏览、搜索服务，您不需要注册成为我们的账号及提供前述信息。

b.基于我们与通信运营商的合作，当您使用墨心绘意“一键登录”功能时，经过您的明示同意，运营商会将您的手机号码发送给我们，便于我们为您提供快捷的登录服务。手机号码属于个人敏感信息，如果拒绝提供将无法使用“一键登录”方式注册登录墨心绘意，但不影响您通过其他方式注册登录，也不影响其他功能的正常使用。

c.在您使用电子签章服务中身份认证的功能时，根据相关法律法规，您可能需要提供您的真实身份信息（真实姓名、身份证号码、电话号码）以完成实名验证。这些信息属于个人敏感信息，您可以拒绝提供，如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务，但不影响其他功能与服务的正常使用。

2.4.2 购买

a.您在墨心绘意购买课程产品时，您需要提供与购买课程相关的必要联系方式或信息。

b.您在墨心绘意上支付时，您可以选择与墨心绘意合作的第三方支付机构（如微信支付、支付宝、APPLEPAY等支付通道）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的订单信息及对账信息与这些支付机构共享以确认您的支付指令并完成支付。

2.4.3 课程管理

a.您可以观看已经购买的课程的直播和回放视频，直播过程中可参与授课老师的互动教学，例如在讨论区发言。参与这些互动可能需要获取您的麦克风、摄像头权限，讨论区将展示您自行填写的昵称以及您发布的留言内容。

b.您报名的课程直播结束后，可以对该节课程打分，也可以发表评论留言。当您主动对课程进行评价时，我们将收集您发布的信息，并展示您的头像、昵称和发布内容。

2.4.4 发布与互动

a.为保障墨心绘意社区内容的质量并向您推荐可能感兴趣的内容，墨心绘意可能会收集相关必要的日志信息。日志信息包括：您操作、使用的行为信息：点击、关注、收藏、搜索、浏览、分享；您主动提供的信息：反馈、发布、点赞（喜欢）、评论。

b.您发布图片或进行评论时，我们将收集您发布的信息，并展示您的昵称、头像、发布内容和信息。您使用发布图片功能时，我们会请求您授权相机、照片权限。您如果拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用墨心绘意的其他功能。

c.用户因使用我们的产品或者服务而被我们收集的信息，例如其他用户发布的信息中可能含有您的部分信息（如：在评论、留言、发布图文中涉及到与您相关的信息）。

d.当您关注帐号、进行浏览、评论、关注（收藏）、喜欢（点赞）或分享时，我们会收集您关注的帐号和前述信息，并展示关注帐号发布内容。

2.4.5 搜索

您使用墨心绘意的搜索服务时，我们会收集您的搜索关键字信息、日志记录。为了提供高效的搜索服务，部分前述信息会暂时存储在您的本地存储设备之中，并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。

（三）为您提供安全保护保障

您的网络身份标识信息帮助您维护软件正常使用及使用安全。

我们将通过弹出窗口询问您是否可以获取相应权限，只有您选择同意后，我们才会为您开启相应权限并接受您的个人信息。

个人信息匿名化处理：在收集到您的个人信息后，我们将通过技术手段及时对数据进行匿名化处理。我们会将匿名化后的数据与可用于回复识别个人的信息分开存储，并保证在后续的个人信息处理中不重新识别个人。在不泄露您个人信息的前提下，我们有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用（包括商业性使用）。

若我们对于您的个人信息用于除政策列明之外的目的、范围或与使用于数据收集不一致的传输方式时，我们将会通知您并取得您的同意。

（四）征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定及国家标准，以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意：

（1）与国家安全、国防安全直接相关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

（5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（7）根据您的要求签订和履行合同所必须的；

（8）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现或处置产品或服务的故障；

（9）为新闻单位或学术研究机构基于新闻报道、公共利益开展统计或学术研究所必要等，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理，且数据接收方无法复原并重新识别个人信息的；

（10）法律法规规定的其他情形。

三、我们如何使用Cookie和同类技术

（一）Cookie的使用

为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的设备终端/系统上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie会帮助您在后续访问我们网站时调用您的信息，简化您填写个人信息(例如一键登录等)的流程；为您提供安全购物的偏好设置；帮助您优化对广告的选择与互动；保护您的数据安全等。我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有Cookie，您有权接受或拒绝Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但您可能因此无法完全体验我们某些便捷性和安全性的服务功能。

（二）网络Beacon和同类技术的使用

除Cookie外，我们网页上常会包含一些电子图像(称为"单像素"GIF文件或"网络Beacon")等其他同类技术，它们可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie。我们使用网络Beacon的方式有：

1、我们通过在我们网站上使用网络Beacon，计算用户访问数量，并通过访问Cookie辨认注册用户。

2、我们通过得到的Cookie信息，可以在我们网站提供个性化服务。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

3、与授权合作伙伴共享：我们将审慎评估第三方使用共享信息的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据安全。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

4.实现功能或服务的共享信息

a.当您在使用墨心绘意中由我们的关联方、第三方提供的功能，或者当软件服务提供商、智能设备提供商、系统服务提供商与我们联合为您提供服务时我们会将实现业务所必需的信息与这些关联方、第三方共享，用于综合统计并通过算法做特征与偏好分析，形成间接人群画像。

b.小程序：当您使用小程序时，未经您同意，我们不会向这些开发者、运营者共享您的个人信息。当您使用小程序时，小程序可能会使用您授权的相关系统权限，您可以在小程序中撤回授权。

c.钱包功能：钱包功能中的相关服务由我们提供，当您使用钱包相关功能时我们根据功能或服务必需而收集必要限度内的信息。

d.支付功能：支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供服务。第三方支付机构可能需要收集您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期及手机号码。银行卡号、有效期及手机号码是个人敏感信息，这些信息是支付功能所必需的信息，拒绝提供将导致您无法使用该功能，但不影响其他功能的正常使用。

5.实现安全与分析统计的共享信息

a.保障使用安全：我们非常重视帐号、服务及内容安全，为保障您和其他用户的帐号与财产安全，使您和我们的正当合法权益免受不法侵害，我们和关联方或服务提供商可能会共享必要的设备、帐号及日志信息。

b.分析产品使用情况：为分析我们服务的使用情况，提升用户使用的体验，可能会与关联方或第三方共享产品使用情况（崩溃、闪退）的统计性数据，这些数据难以与其他信息结合识别您的个人身份。

c.学术研究与科研：为提升相关领域的科研能力，促进科技发展水平，我们在确保数据安全与目的正当的前提下，可能会与科研院所、高校等机构共享去标识化或匿名化的数据。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

（1）根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息并且无需征得您的同意：

1、与国家安全、国防安全直接相关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4、出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7、根据您的要求签订和履行合同所必需的；

8、用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置产品或服务的故障；

9、为合法的新闻报道所必需的；

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

11、法律法规规定的其他情形。

（1）对违规帐号、欺诈行为进行处罚公告时，我们会披露相关帐号的信息。

（2）您公开发布的作品、动态、喜欢（点赞）将会在个人主页中展示。

五、我们如何保护您的个人信息

（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据（如信用卡信息）时受SSL加密保护；我们同时对我们网站提供https安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

（二）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

（三）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。

（四）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

（五）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

六、您如何管理您的个人信息

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：

账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、邮寄地址信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等，您可以通过墨心绘意APP设置修改，或者通过文末提供的方式联系我们执行此类操作。

订单信息——您可以在我们的网站、客户端等服务中查询到订单信息、物流信息、听课记录，您可以通过文末提供的方式联系删除此类信息，我们将在核实您的身份后提供，但法律另有规定的除外。

其他信息——如您在访问过程中遇到操作问题或如需获取其他前述无法直接获知的个人信息内容，您可通过本文文末的方式联系我们，我们将在核实您的身份后提供，但法律另有规定的除外。

您发表的评论或其他信息可能被其他访问者浏览和下载。为此，我们鼓励您在决定是否在其他参与者可浏览页面上发布可能显示您的身份的任何信息时慎重思考。

（二）更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。

如果您无法通过上述链接更正这些个人信息，您可以发送电子邮件至XX@163.com。我们将在15天内回复您的更正请求。但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。

（三）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

5、如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

（四）保存您的个人信息

我们会按照法律的规定，将境内收集到的您的个人信息存储于中国境内。将来如需跨境运输或存储的，我们会告知您信息出境的目的、接收方、安全措施及安全风险等信息，并征得您的同意。

我们仅在为您提供墨心绘意APP各项服务功能之目范围内保留您的个人信息，在您正常使用墨心绘意APP期间，我们会正常保留您的个人信息。当您主动删除、主动注销账户或我们的产品或服务停止运营时，我们会在我们的产品中告知您，并在合理的期限范围内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

（五）注销您的账户

您有权注销您的墨心绘意账户，您可以通过访问我们App页面上的“我”——“右上角符号”——“注销账号”中进行在线操作。有关注销账户的相关规则和流程，请参见附件中的《用户注销协议》。您注销成功后，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。

（六）改变您授权同意的范围

如您想更改相关功能的授权范围（例如相机、麦克风、通知、日历等），你可以通过您的硬件设备修改个人设置、或在我们的产品和服务中的相关功能设置界面进行操作处理。如您在此过程中遇到操作问题的，可以通过本政策文末提供的方式联系我们。

当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（七）约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。

（八）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在15日内做出答复。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1、与国家安全、国防安全有关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3、与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；

4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

七、我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如您为未成年人的，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

八、本隐私权政策如何更新

我们可能适时会对本隐私权政策进行调整或变更，本隐私权政策的任何更新将公布在我们网站上，除法律法规或监管规定另有强制性规定外，经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。如您在隐私权政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站的，我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。

九、如何联系我们

您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内答复您的请求：

1、您可以通过墨心绘意网站/App上提供的在线联系方式/客服系统与我们联系；

2、您可以联系墨心绘意的客服QQ（3008067813 / 3007681770 / 3007678942）进行反馈。

3、我们还设立了专门的个人信息保护团队，您可以通过3007678942@qq.com联系我们。

四川墨心绘意网络科技有限公司

2022年1月14日

附件一：

《用户注销协议》

在您注销您的账户之前，请充分阅读、理解并同意下列事项：

在此善意地提醒您，您注销墨心绘意账户的行为，将导致我们终止对您提供本服务，也会给您的售后维权带来诸多不便。您提出注销申请后，我们会在15个工作日内完成核查和处理。注销成功后，我们将删除您的个人信息，使其保持不可被检索、访问的状态，或对其进行匿名化处理。您知晓并理解，根据相关法律规定相关交易记录须在墨心绘意保存1年甚至更长的时间。

1.如果您仍执意注销账户，您的账户需同时满足以下条件：

（1）账户在墨心绘意系统中无资产；

（2）账户内无未完成的订单、已提供服务但未支付的订单/服务；

（3）账户无任何纠纷，包括投诉举报或被投诉举报；

（4）账户为正常使用中的账户且无任何账户被限制的记录。

2.在墨心绘意账户注销期间，如果您的墨心绘意账户涉及争议纠纷，包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等，墨心绘意有权自行终止本墨心绘意账户的注销而无需另行得到您的同意。

3.请您在提交注销申请前，务必解绑其他相关账户，具体可与我们的客服联系。

4.墨心绘意账户一旦被注销将不可恢复，请您在操作之前自行备份账户相关的所有信息和数据。注销墨心绘意账户，您将无法再使用本墨心绘意账户，也将无法找回您墨心绘意账户中及与账户相关的任何内容或信息（即使您使用相同的手机号码再次注册并使用墨心绘意），包括但不限于：

（1）您将无法登录、使用墨心绘意账户；

（2）墨心绘意账户的个人资料和历史信息（包括但不限于用户名、昵称、头像、购买记录等）都将无法找回；

（3）您通过墨心绘意账号进行登录的墨心绘意旗下各网站/APP所有记录将无法找回，您将无法再登录、使用前述服务，账户注销后墨心绘意也无法协助您重新恢复前述服务。

5.注销本墨心绘意账户并不代表本墨心绘意账户注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。

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